Прокат лыж и коньков
Трасса для квадроцикла
Кафе «Забава»
Пэйнтбольная площадка
Беседка
Катание на снегоходе
Баня
«Забава» летом
(4852) 30-18-66

Отзывы

ЗимаОтзывы
Оставить отзыв

Елена

23.02.2016

Парк хороший,развлечений много,територия организованно хорошо.Все впечатление портит персонал туристической базы,откровенно хамское отношение,не уважительное и попросту не человеческое обращение к посетителям(применение в обращении эй ты иди сюда,или откровенно матерные слова) С нами общался мужчина в годав в очках в форменной красной куртке с надписью Забава.На наш вопрос почему он нам хамит ответил"Вас сюда не кто не звал и можете уезжать отсюда если им нам не нравится как он разговаривает"Уважаемое руководство туристической базы ЗАБАВА убедительная просьба пожалуйста принимайте на работу квалифицированный персонал а не кого попало,таким отношением к гостям они портят все впечатление об вашей действительно хорошей базе.Еще один минус взымаеться плата при вьезде( 200 метров до базы) считаю эту плату не обоснованной.либо уберите ее либо обозначте границы своей базы что бы люди понимали где им можно оставить свою машину.Еще один минус на территории базу не принимают пластиковых карт и наши друзья из Москвы были удивлены что в наш век еще где то не берут к оплате карты.Поработайте над этим пожалуйста.Все это мелочи но они СУЩЕСТВЕННО ПОРТЯТ ВПЕЧАТЛЕНИЕ О ВАШЕЙ ТУР.БАЗЕ.

Комментарий парка

Добрый день, спасибо за отзыв. Приносим свои извинения за поведение нашего сотрудника. Работа с персонал ведется постоянно. Не редко нашим сотрудникам так же приходится сталкиваться с грубым, хамским, неадекватным поведением, общаться с посетителями находящимися в нетрезвом состоянии. Что довольно тяжело в эмоциональном плане и может отразиться на клиенте. По поводу въезда: граница как раз и обозначена местом, где взимается плата. Свое транспортное средство можно оставить совершенно бесплатно до шлагбаума, или за символическую плату на парковке у кемпинга. А для тех, кто желает воспользоваться расчищенной дорогой и парковкой, въездная плата на наш взгляд является адекватной. Терминал оплаты банковскими картами у нас так же имеется, возможно, не все сотрудники знают о его наличии, поскольку не работают с ним. Работа по увеличению их количества уже ведется, но поставить терминалы по всему парку "на каждом углу", на наш взгляд не является рациональным.

Администрация Парка

nikasorokina...

03.02.2016

Сегодня ездили вместе с классом в Белкино.Нам очень понравилось,было очень весело.Но есть недостатки,Сделайте пожалуйста подъёмник не только для подушек,но и для людей.Очень тяжело забираться.А так всё хорошо)

Иван

01.02.2016

Хорошая трасса для беговых лыж. Накатались вдоволь. Подходит как для классики так и для конька. Порадовали указатели маршрутов трассы с горками и без горок, легко ориентироваться при катании с ребенком. Спасибо организаторам.

Кирилл Кондратьев

03.12.2015

Парк организовывал нам корпоративный отдых. Отвечали за него Нина и Гюльшат.
Отдых очень понравился: программа дня была очень разнообразной, отношение персонала очень доброжелательное, еда вкусная и в большом количестве. Организовано в общем на 5+.
Отдельно хотел бы отметить водителя ЗИЛа и Сузуки на Автодроме (по-моему Николая), поездки по ночному лесу самое яркое впечатление за всю поездку в Ярославль.

Мария

25.08.2015

Очень понравился веревочный городок, было интересно там полазать с детьми

Наталья

17.08.2015

Идея парка отдыха и развлечений отличная. Но необходимо поработать с персоналом. Откровенное пренебрежение клиентами - это все же чересчур при том, что услуги парка недешевы. Со стоянки а/м наших гостей из другого города прогнали без объяснения причин. На вопрос "Почему" ответили "А потому". При проведении квеста аниматор очень была занята ответами на личные телефонные звонки. Было стыдно перед нашими гостями за ярославский "сервис".

Казакова Елена (АИЖК)

15.03.2015

Спасибо за мероприятие, нам очень понравилось.

Если бы не промокли все, было бы вообще замечательно. Но погоду предугадать сложно...
Еще раз спасибо!

Анна

15.03.2015

Нина, добрый день!
Обычно после обслуживания приходит уведомление или письмо от обслуживающей организации с просьбой оценить работу и оставить отзыв.По-крайней мере, многие так делают, кто анализирует плюсы и минусы для дальнейшего развития))
...

Ольга

15.03.2015

Гюльшат, добрый день!
как руководителю, думаю, вам интересна будет обратная связь:
...

Алина

17.01.2015

Сегодня ездили в Белкино и лучшее развлечение было езда на багги и квадроцикле , огромное спасибо за предоставленное удовольствие, обязательно приеду туда ещё раз!)

1234

Рассылка

Подпишитесь на новости нашего сайта!

Имя:  
Email:


Отписаться от рассылки
Назад